【ご連絡がつかないお客様】
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2/27(土)朝、メールにて「おしかけ!アントルメ」「ぜったい遵守☆強制子作り許可証!!」をご予約いただいた、ybb.ne.jpアカウントのお客様
メールが発送できませんでしたが、ご予約については承りました。(更新2/28 AM9:10)
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1/19(火)夕方、メールにて「FUTA・ANE 〜ふたあね〜 &あねいも2コンプリートセット」をご予約いただいた、peach.plala.or.jpアカウントのお客様
メールが発送できませんでしたが、ご予約については承りました。なお、ご予約・通販等の利用につきましては、メンバーズカードは期限切れのままの状態でも問題ございません。(商品を当店にお売りになる際には更新をお願いしております)(更新1/20 AM8:30)
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1/19(火)夕方、メールにて「FUTA・ANE 〜ふたあね〜 &あねいも2コンプリートセット」をご予約いただいた、peach.plala.or.jpアカウントのお客様
メールが発送できませんでしたが、ご予約については承りました。なお、ご予約・通販等の利用につきましては、メンバーズカードは期限切れのままの状態でも問題ございません。(商品を当店にお売りになる際には更新をお願いしております)(更新1/20 AM8:30)
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12/23〜24(水曜深夜)、ショッピングカートで「うみねこのなく頃に」「うみねこのなく頃に 散」を代金引換にてご予約いただいた、yahoo.ne.jpアカウントのお客様
メールが発送できませんでした。ご予約は承りましたので、合計代金「\2,585」をご用意のうえ、お待ちください。(更新12/24 AM7:40)
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12/11(金曜夜)、アンケートにお答えいただいたezwebne.jpアカウントのお客様
こちらから返答メールが発送できないようです。お手数ですが、このページ下部にありますメールに、記入いただいたメールアカウントにてご連絡お願いします。(アンケートの回答自体は届いているので、回答内容の記載は不要です)(更新12/12 AM7:30)
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12/6〜7(日曜深夜)、ショッピングカートで「うみねこのなく頃に」「うみねこのなく頃に 散」を代金引換にてご予約いただいた、goo.ne.jpアカウントのお客様
メールが発送できませんでした。ご予約は承りましたので、合計代金「\5,210」をご用意のうえ、お待ちください。(更新12/7 AM7:45)
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12/4(土)午前、アンケートにお答えいただいたyahoo.ne.jpアカウントのお客様
こちらから返答メールが発送できないようです。お手数ですが、このページ下部にありますメールに、記入いただいたメールアカウントにてご連絡お願いします。(アンケートの回答自体は届いているので、回答内容の記載は不要です)(更新12/6 AM8:30)
【当店からお客様宛てのメールが送られてこない理由】
以下のケースが考えられます。
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●迷惑メールのフィルタリングに引っかかっている
「yahooメール」をご利用のお客様によくみられる現象です。「迷惑メールフォルダ」の中を、まずご確認ください。→Yahooメール ウイルス・迷惑メール対策ヘルプ
それ以外のメールサービスおよびメールソフトをお使いの場合でも、ご確認をお願いいたします。
●メールソフトの容量がいっぱいで、発送できない
携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様によくみられる現象です。空き容量を確保のうえ、当店までご連絡ください。
●メール・そのほか当店宛て書類に記載いただいたメールアドレスに誤りがある
●サーバの相性等により、どうしてもメールが送れない
これらについては当店にて判断できる可能性が高いため、連絡のつかないお客様に対してはこのページ「現在ご連絡がつかないお客様」として掲載しますので、ご確認ください。
※掲載の際には、メンバーズカード番号もしくは通販お客様番号の掲載、もしくは当人および当店以外には特定ができない方法で記載します。お客様のお名前、ならびに市町村より下の住所などは絶対に記載しません。
※お電話については、携帯電話番号を記載されている場合は直接連絡させていただきますが、ご自宅の電話番号については非常時を除き、連絡は行いません。
上記を確認いただき、それでも解決できない場合については当店まで「お電話」にてご連絡ください。(メールの送受信に問題がある場合、お問い合わせメール自体がこちらに到着しない可能性があります)
●お問い合わせ先:
お電話:011-241-3654 / 011-600-3260
メール: